本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：雷士照明投诉基本信息：2024年11月25日，消费者杜**（手机尾号 3122，用户ID ****6742）反映其于2024年11月25日通过现场购买灯具。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年11月27日，达成调解协议处理部门：大同市开发区市场监督管理局被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，消费者孙**（手机尾号 9388，用户ID ****1152）反映其于2024年11月11日在淘宝网（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月27日，未达成调解协议处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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